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La privacidad convertida en bien intangible por las redes sociales

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El concepto de privacidad tiene su origen normativo dentro de la Constitución española. Concretamente al referirnos al derecho a la intimidad. Dicho concepto ha cambiado en los últimos tiempos con la creación de las redes sociales, por lo que actualmente la privacidad de los usuarios es muy difícil de gestionar.

Los expertos en redes sociales y privacidad recomiendan no publicar nada en ellas que no dijéramos a nuestro círculo cercano, ya que la repercusión que consigue en la Red es mucho mayor. Por lo tanto el reto es gestionar la privacidad.

Somos los propios usuarios los que tenemos que gestionar esta privacidad en los ajustes de la red social en la que creemos un perfil. De esta forma existen dos formas de privacidad dentro de las redes:

  • Privacy by design: es la posibilidad para que el usuario defina el alcance de los contenidos que publica frente a terceros.
  • Privacy by default: es la practica de los prestadores de servicios que por defecto, y sin que los usuarios realicen ninguna acción, da las máximas garantías en materia de privacidad. Garantía para que el usuario se encuentre en un entorno de confianza.

5-Consejos-para-proteger-la-privacidad-en-Facebook

En el  caso de Facebook, al entrar por primera vez permite definir cuáles van a ser los grados de compartición de los contenidos (amigos, sólo yo, determinadas personas o todo el mundo). Sin embargo, la privacidad en Facebook es un tema del que se habla mucho últimamente.

Por el contrario la española Tuenti ha entendido la privacidad como un valor, por eso sus perfiles no son accesibles desde motores de búsqueda y también define los grados de compartición de los contenidos (personas allegadas, uno mismo o toda la red social).

Y vosotros, ¿creéis que las redes sociales protegen la privacidad?

 

¿Existe un marco regulatorio en materia de redes sociales?

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Actualmente no existe una norma que hable de redes sociales, aunque tienen su propia legislación de manera analógica sobre elementos del pasado que se asemejan a las redes sociales.

En 2009, un Grupo de trabajo emitió el Dictamen 5/2009 sobre las redes sociales en línea. Este documento hace referencia a la primera definición de las redes sociales:

“Son servicios de la sociedad de la información.”

Por lo tanto, las redes sociales aparecen en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, la Ley 34/2002. Este es su marco regulatorio principal.

El artículo 21, referente a la protección de datos, hace referencia a los tres requerimientos jurídicos para que una plataforma sea considerada red social:

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1. El usuario debe poder generar su perfil en línea.

2. El usuario debe tener la posibilidad de compartir contenido en línea.

3. El usuario debe tener la posibilidad de interactuar con otros usuarios.

De esta forma, desde el punto de vista jurídico, Wikipedia sería considerada una red social.

Determinar a qué tipo de operadores se aplica la LSI no es tarea fácil. Los artículos 2, 3 y 4 nos definen los tipos de prestadores que estarán sujetos a esta normativa de aplicación en España.

  • Artículo 2: aquellas plataformas con sede en España que presten sus servicios a ciudadanos en España deberán someterse a la legislación española.
  • Artículo 3: aquellas plataformas con sede en la Unión Europea que presten servicios a ciudadanos en España deben someterse a la legislación española.
  • Artículo 4: los prestadores con sede fuera de la UE y que presten servicios a los ciudadanos en España deben someterse a la legislación española.

Sin embargo, una cosa es lo que dice la legislación y otra la realidad. En España por ejemplo existe una protección de datos para los menores de 14 años (no se pueden abrir un perfil de Tuenti sin consentimiento de sus padres o tutores legales), pero los prestadores extranjeros no se someten a esta normativa. La legislación es obsoleta y local.

Origen y categorización de las redes sociales

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El pasado mes de febrero me matriculé en el curso ‘Derecho y Redes Sociales‘ de la Universidad Europea de Madrid a través de las nuevas MOOCs. Aunque al principio no sabía cómo funcionaba esa nueva forma de educación y aprendizaje, he de decir que estoy realmente entusiasmada con el curso y cómo se utilizan las nuevas tecnologías para la interconexión de todos los alumnos.

A pesar de las cuestiones técnicas, lo más importante del curso es la materia, y por ello quiero haceros un pequeño resumen que dividiré en varios blogs. Comenzamos:

¿Cómo definiría usted, o en qué lugar en el tiempo colocaría usted el inicio de las redes sociales?

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Seguro que ahora mismo todos estáis pensando en finales de los 90 o incluso el principio de nuestra era. Pues bien, puede que estéis en lo cierto en cuanto a las redes sociales tal y como las conocemos hoy en día. Sin embargo, ya en los años 30, Frigyes Karinthy escribió la Teoría de los seis grados, que bien podría ser el primer indicio de lo que son las redes sociales:

Cualquier sujeto del mundo está interconectado con otro como máximo en seis grados de separación.

A esta definición podemos añadirle que las redes sociales han reducido el número de grados, por lo que actualmente estamos interconectados con otro como máximo en 4,74 grados.

Por lo tanto, las redes sociales son algo nuevo pero vienen de la interconexión humana, de la relación humana que se define en los años 30.

Las redes sociales pueden ser categorizadas atendiendo a diferentes parámetros: en función de su temática y de su público objetivo, atendiendo al sijeto principal, y por sedentarias o nómadas.

1. Categorización en función de su temática y su público:

-Redes sociales Verticales: son aquellas plataformas en las que existe una proximación del usuario. Por ejemplo, Periodistas por el Mundo.

-Redes Sociales Horizontales: Ponen en contacto a usuarios que no tienen nada en común entre sí. Por ejemplo, Facebook.

2. Categorización atendiendo al sujeto principal:

-Humanas: prima el individuo. Por ejemplo, Facebook.

-Contenido: prima el contenido. Por ejemlplo, Youtube.

-Objetivos: priman las preferencias por un objeto o marca. Por ejemplo redes sociales de coches.

3. Categorización por sedentarias o nómadas:

– Sedentarias: permiten acceder al contenido y a la plataforma independientemente del lugar en el que nos encontremos.

-Nómadas: la posición es relevante. Dependiendo del lugar en el que se identifique el usuario se le presentará u contenido u otro, especialmente en cuanto a publicidad por lo que estas redes sociales son muy utilizadas en marketing. Por ejemplo, Foursquare.

Spike, la herramienta de los periodistas 2.0

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Los periodistas hoy día deben estar constantemente al tanto de qué es tendencia en la red, de qué temas está hablando la gente y cómo evoluciona dicha historia. Además deben medir el impacto de esas noticias. Para ello, NewsWhip lanza Spike, una herramienta que registra los temas candentes de Facebook y Twitter seleccionando diversos filtros.

Como publica esta semana Media-Tics, Internet es un medio en el que cualquier historia puede convertirse en noticia. Por lo tanto, es difícil lograr fijar la atención sólo en los temas más relevantes o comparar el impacto que tiene una noticia frente a otras de la misma categoría.

Para paliar estas necesidades nació una herramienta convertida en la gran aliada de los profesionales de los medios de comunicación. Diseñada por NewsWhipSpike utiliza tecnología de seguimiento para saber qué historias están captando la atención de los usuarios de Facebook y Twitter y proporcionar información actualizada a los periodistas de todo el mundo.

A través de métricas sociales, un medio puede monitorear las noticias más virales del mundo durante un período de tiempo determinado, en un lugar concreto, en un área específica o en el medio de comunicación seleccionado. Se pueden pulsar tanto las historias candentes en Twitter como las que generan más comentarios, “me gusta” o cualquier acción en Facebook.

En vista 1 hora, se muestran las interacciones sociales de cada artículo publicado en la última hora. En vistas de 3, 12 y 24 horas, el ranking es impulsado por la rapidez con la que la historia se ha diseminado por las redes sociales. En vista de tema, la sección “Viral” recopila las señales sociales enYouTube o Reddit, sitios donde se pueden encontrar fotos, vídeos e historias que aún no han sido recogidos por otros medios.

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Conocer con precisión cuáles son las noticias que despiertan mayor interés ofrece muchas ventajas a los redactores. Por la mañana, pueden ver qué ha pasado en todo el mundo mientras dormían. A continuación, realizar predicciones de lo que serán las grandes noticias del día y, finalmente, realizar un seguimiento de cómo se expanden esas historias en las redes sociales. Pero fundamentalmente puede servir como guía para saber si los contenidos del medio en el que se trabaja están funcionando mejor que los de la competencia, informa “WAN-IFRA”.

Porque hoy en día las redes sociales han superado a la impresión y a los periódicos digitales como fuentes primarias de noticias diarias entre los jóvenes estadounidenses menores de 30 años, según un estudio reciente de la Fundación Pew. Por lo tanto, para los editores es fundamental conocer qué es lo que la gente considera noticia en realidad, qué temas le preocupan a la sociedad y sobre cuáles se debe incidir más. Y es que no necesariamente las historias virales son las más noticiables desde el punto de vista periodístico más tradicional. Suelen ser temas inesperados, que provocan una reacción emocional. Spike ha nacido para ayudar a los editores a identificar esas historias.

Los beneficios de Google alcanzan los 9.430 millones en 2013

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Google es la segunda tecnológica por delante de Microsoft. Pero también la más importante en Internet y de las más rentables. El pasado ejercicio lo cerró con un beneficio de 12.920 millones de dólares (9.430 millones de euros), de los que 3.380 corresponden al cuarto trimestre. Su beneficio aumentó un 20% respecto al 2012.

¿A qué es debido su éxito?

Su éxito se debe fundamentalmente al principio sobre el que se fundó. Dicho principio consiste en organizar la masa ingente de información disponible en la web con una fórmula matemática que da sentido y relevancia a los portales.

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Esa búsqueda por Internet se acompaña de anuncios que permiten que sea un negocio rentable, más que rentable diría yo. El 70% de sus ingresos provienen de la publicidad y un 23% de los portales asociados. Alcanza casi todo: móviles, relojes, televisores, cámaras, gafas y coches.

Está claro que los datos electrónicos son la nueva materia prima que mueve la economía. Actualmente Google se disputa con la petrolera ExxonMobil el puesto de segunda mayor corporación de Wall Street. Por lo tanto, la nueva y la vieja economía están en guerra, lo que no sabemos es quién resultará vencedora.

 

El Gobierno y la protección de los derechos de autor

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El pasado viernes el Consejo de Ministros analizó el anteproyecto de reforma de la Ley de Propiedad Intelectual, pero mientras afirman que esperan tenerla aprobada para el próximo otoño a los usuarios nos surgen muchos interrogantes:

¿Qué es la Sección Primera de la Comisión de la Propiedad Intelectual?

Es la entidad administrativa sobre la que han recaído más funciones nuevas con este cambio legislativo. Es un órgano colegiado dependiente del Ministerio de Cultura e integrado por cuatro vocales, “profesionales de reconocido prestigio” que no tienen por qué ser funcionarios.

¿Cuál es la función de la Sección Primera?

Su trabajo consiste en mediar si los agregadores como Google News no llegan a un acuerdo sobre el concepto y el alcance de la compensación equitativa a los editores de contenidos. También aparece en escena si las entidades de gestión no logran en el plazo legal previsto de cinco meses crear un organismo privado que sirva de ventanilla única a los usuarios de contenidos sujetos a derechos de autor.

Google News Redesign June 30 2010 AM PT

También puede controlar las tarifas que imponen las entidades de gestión, aunque esa gestión no puede efectuarse por iniciativa propia, sino solo cuando medie conflicto.

¿Qué sucederá con los usuarios?

Las medidas de lucha contra la piratería recogidas en el anteproyecto no se dirigen en ningún caso contra los usuarios. Los perseguidos por la nueva LPI son aquellos que masivamente y con fines lucrativos faciliten sin autorización contenidos sujetos a derechos de autor. También aquellas webs de enlaces dedicadas a enseñar el camino a páginas que alojen contenido fraudulento, como los llamados ciberlockers.

¿Cometerán delito los usuarios por compartir enlaces fraudulentos?

Siempre que no se haga con ánimo de lucro, ni se cause un prejuicio económico no cometerán delito.

¿Habrá que pagar a los editores por compartir enlaces en las redes sociales?

No, son los agregadores de noticias los que están obligados a pagar a los editores, pero no los motores de búsqueda.

¿Qué sucederá con el marketing de contenidos?

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No es ningún secreto que el marketing de contenidos es donde el marketing está experimentando su mayor éxito, es saturar Internet con más contenido que la gente jamás podrían explorar. Esta sobrecarga de información que está sucediendo como los vendedores crean el contenido, con la esperanza de que un artículo, video, podcast, infografía o gif podrían convertirse en viral, que se comparten, y llevar la marca de la compañía a la superficie. ¿Qué significa esto para su estrategia de marketing de contenidos?

En 2014 la comercialización de contenidos se está haciendo más patente, cada vez hay más gente que te está diciendo como debes hacerlo, y por supuesto, actualizaciones como ‘Hummingbird’ de Google que está orientado hacia la búsqueda de la mejor calidad que es relevante para sus usuarios.

Por el contrario, por otro lado tenemos la visión de Mark Schaefer, el director ejecutivo de Schaefer Marketing Solution, que ha causado un poco de revuelo al afirmar, algo así como que hemos vivido en una burbuja, por así decirlo, pero que la comercialización de contenidos va a desaparecer. Lo que el comenta es que nos estamos acercando a un punto en el que hay tanto contenido por ahí que los seres humanos no podemos procesarlo. Lanza una especie de desplome de la bolsa de los contenidos.

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Como informa The Daily Brown Bag, la razón por la que dice esto es que las estadísticas del en red contenido se duplica cada nueve a 24 meses. Las nuevas tecnologías no hacen más que aumentar esa tendencia a la alza, sin embargo, el día tiene las horas que tiene, y el cerebro humano la capacidad que tiene, no hay más, tampoco hay tantas personas en el mundo con posibilidades, o interesadas en leer un contenido determinado. Por lo tanto, si la oferta está cambiando drásticamente pero la realidad de la demanda es plana, ¿hacia qué modelo nos encaminamos? 

 Aquí están algunos puntos del contenido del Marketing Institute que hablan de la situación del mercado.

  • 92% de los vendedores están utilizando el marketing de contenidos en este punto, por lo que la penetración es muy, muy alto.
  • 60% de los vendedores de B2C y el 58% de los anunciantes B2B están planeando incrementar sus presupuestos de marketing de contenido en 2014.
  • 73% de los vendedores dicen que están creando más contenido que el año pasado. Que las tendencias a lo largo de las líneas es de aumentar su presupuesto.

Así Schaefe, después de analizar todo esto ve ciertas cosas que pueden suceder. Una es que los que tienen más dinero van a ganar en el juego de la comercialización de contenidos , al igual que los que tienen la mayor cantidad de dinero en publicidad, lo que significa que los pequeños jugadores locales terminarán perdiendo.

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Director ejecutivo de Schaefer Marketing Solution, Mark Schaefer.

 

Dos, él dice que acabar con esa polarización va a ser imposible, por lo tanto, ¿qué oportunidades tienen los más pequeños? La tercera idea es que en algún momento, los costos pueden ser mayores, o que piensa que van a ser mayores que los beneficios de la creación de contenido, porque no es que no se pueda escribir algo grande o producir algo grande, pero una vez que este bien, no sólo hay que promoverlo.

Una pregunta muy interesante, y es que, si se piensa en ello desde los diferentes ángulos de las editoriales y periódicos por ahí, su definición de lo que es el contenido y cómo monetizar podría ser diferente de algunos de los tipos de clientes B2B y B2C, donde ahora estamos viendo el contenido como una manera de entrar en una discusión y nutrir a la gente. Las personas han estado advirtiendo de esto desde la invención de la imprenta, que la cantidad de contenido creado abruma el mundo.

 Shel Holtz, director de Tecnología de la Comunicación Holtz, dio una especie de punto de vista opuesto a algunas de las estadísticas de las que se habla. Hace referencia a los estudios que muestran que la gente realmente se siente fortalecidas por la cantidad de información disponible, y que estamos consumiendo contenido mucho más categórica y en nichos que nunca se han imaginado, así que tenemos la capacidad de concentrarnos en sólo el contenido que queremos.

También señaló que el contenido no siempre está orientado para todos a la vez. En realidad, puede ser adaptado a estas audiencias específicas, por lo que ahora que la demanda que hablamos es capaz de obtener el contenido que realmente querían, en vez de limitarse a tomar la oferta de contenidos que había por ahí.

Pew, hizo una encuesta anual sobre cómo la gente está utilizando Internet. Habla sobre el hecho de que el 71% de los jóvenes de 18 a 29 años están citando Internet como su fuente principal de noticias, y que ahora, con el crecimiento de la telefonía móvil, que el 43% de los propietarios de tabletas dicen que consumen más noticias desde que obtuvo sus tabletas, y, básicamente, el 64% de los propietarios de tabletas dicen que reciben noticias de sus dispositivos semanalmente.

Así que esencialmente lo que esto significa es que mientras que la demanda podría no estar allí en términos de crecimiento de la población, los dispositivos móviles y tabletas realmente están aumentando los lugares en los que la gente está consumiendo el contenido, porque cuando tienes un minuto en la parada del autobús, o mientras usted está esperando que el médico, o lo que sea, puede comprobar su fuente de noticias favorita y leer alguna información interesante. Por lo tanto, Brown Bag cree que lo que realmente significa es que no es totalmente cierto que la demanda no está creciendo, y que vamos a llegar a un punto de sobrecarga de información o descarga de contenido como se predijo.