Comunicación

¿Qué sucederá con el marketing de contenidos?

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No es ningún secreto que el marketing de contenidos es donde el marketing está experimentando su mayor éxito, es saturar Internet con más contenido que la gente jamás podrían explorar. Esta sobrecarga de información que está sucediendo como los vendedores crean el contenido, con la esperanza de que un artículo, video, podcast, infografía o gif podrían convertirse en viral, que se comparten, y llevar la marca de la compañía a la superficie. ¿Qué significa esto para su estrategia de marketing de contenidos?

En 2014 la comercialización de contenidos se está haciendo más patente, cada vez hay más gente que te está diciendo como debes hacerlo, y por supuesto, actualizaciones como ‘Hummingbird’ de Google que está orientado hacia la búsqueda de la mejor calidad que es relevante para sus usuarios.

Por el contrario, por otro lado tenemos la visión de Mark Schaefer, el director ejecutivo de Schaefer Marketing Solution, que ha causado un poco de revuelo al afirmar, algo así como que hemos vivido en una burbuja, por así decirlo, pero que la comercialización de contenidos va a desaparecer. Lo que el comenta es que nos estamos acercando a un punto en el que hay tanto contenido por ahí que los seres humanos no podemos procesarlo. Lanza una especie de desplome de la bolsa de los contenidos.

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Como informa The Daily Brown Bag, la razón por la que dice esto es que las estadísticas del en red contenido se duplica cada nueve a 24 meses. Las nuevas tecnologías no hacen más que aumentar esa tendencia a la alza, sin embargo, el día tiene las horas que tiene, y el cerebro humano la capacidad que tiene, no hay más, tampoco hay tantas personas en el mundo con posibilidades, o interesadas en leer un contenido determinado. Por lo tanto, si la oferta está cambiando drásticamente pero la realidad de la demanda es plana, ¿hacia qué modelo nos encaminamos? 

 Aquí están algunos puntos del contenido del Marketing Institute que hablan de la situación del mercado.

  • 92% de los vendedores están utilizando el marketing de contenidos en este punto, por lo que la penetración es muy, muy alto.
  • 60% de los vendedores de B2C y el 58% de los anunciantes B2B están planeando incrementar sus presupuestos de marketing de contenido en 2014.
  • 73% de los vendedores dicen que están creando más contenido que el año pasado. Que las tendencias a lo largo de las líneas es de aumentar su presupuesto.

Así Schaefe, después de analizar todo esto ve ciertas cosas que pueden suceder. Una es que los que tienen más dinero van a ganar en el juego de la comercialización de contenidos , al igual que los que tienen la mayor cantidad de dinero en publicidad, lo que significa que los pequeños jugadores locales terminarán perdiendo.

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Director ejecutivo de Schaefer Marketing Solution, Mark Schaefer.

 

Dos, él dice que acabar con esa polarización va a ser imposible, por lo tanto, ¿qué oportunidades tienen los más pequeños? La tercera idea es que en algún momento, los costos pueden ser mayores, o que piensa que van a ser mayores que los beneficios de la creación de contenido, porque no es que no se pueda escribir algo grande o producir algo grande, pero una vez que este bien, no sólo hay que promoverlo.

Una pregunta muy interesante, y es que, si se piensa en ello desde los diferentes ángulos de las editoriales y periódicos por ahí, su definición de lo que es el contenido y cómo monetizar podría ser diferente de algunos de los tipos de clientes B2B y B2C, donde ahora estamos viendo el contenido como una manera de entrar en una discusión y nutrir a la gente. Las personas han estado advirtiendo de esto desde la invención de la imprenta, que la cantidad de contenido creado abruma el mundo.

 Shel Holtz, director de Tecnología de la Comunicación Holtz, dio una especie de punto de vista opuesto a algunas de las estadísticas de las que se habla. Hace referencia a los estudios que muestran que la gente realmente se siente fortalecidas por la cantidad de información disponible, y que estamos consumiendo contenido mucho más categórica y en nichos que nunca se han imaginado, así que tenemos la capacidad de concentrarnos en sólo el contenido que queremos.

También señaló que el contenido no siempre está orientado para todos a la vez. En realidad, puede ser adaptado a estas audiencias específicas, por lo que ahora que la demanda que hablamos es capaz de obtener el contenido que realmente querían, en vez de limitarse a tomar la oferta de contenidos que había por ahí.

Pew, hizo una encuesta anual sobre cómo la gente está utilizando Internet. Habla sobre el hecho de que el 71% de los jóvenes de 18 a 29 años están citando Internet como su fuente principal de noticias, y que ahora, con el crecimiento de la telefonía móvil, que el 43% de los propietarios de tabletas dicen que consumen más noticias desde que obtuvo sus tabletas, y, básicamente, el 64% de los propietarios de tabletas dicen que reciben noticias de sus dispositivos semanalmente.

Así que esencialmente lo que esto significa es que mientras que la demanda podría no estar allí en términos de crecimiento de la población, los dispositivos móviles y tabletas realmente están aumentando los lugares en los que la gente está consumiendo el contenido, porque cuando tienes un minuto en la parada del autobús, o mientras usted está esperando que el médico, o lo que sea, puede comprobar su fuente de noticias favorita y leer alguna información interesante. Por lo tanto, Brown Bag cree que lo que realmente significa es que no es totalmente cierto que la demanda no está creciendo, y que vamos a llegar a un punto de sobrecarga de información o descarga de contenido como se predijo.

Los vídeos virales para los Community Managers (Vine)

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Vine es una aplicación que permite compartir vídeos de seis segundos que pueden convertirse en virales. Esta herramienta se convirtió en 203 en la app más descargada del Apple Store, y en la actualidad cuenta con más de 40 millones de usuarios. Según un análisis de 7th Chamber por cada cinco tuits hay un enlace a Vine, y cada vídeo en este espacio es cuatro veces más visto que un vídeo profesional.

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A la hora de poder ver los vídeos de los demás utiliza una fórmula muy parecida a la de Twitter, usuarios que siguen a otros usuarios.

La Guía básica para periodistas señala estas características de la aplicación:

1. Trending. Las tendencias se miden en base a la popularidad o palabras clave (hashtags).

2. Seguidores. Los usuarios deben seguir a otros para poder ver sus vídeos.

3. Canales. Los usuarios pueden clasificar sus vídeos en 15 canales de diversos tipos.Hay una lista de archivos sugeridos.

4. Revine. Es como el retuit. Se puede citar un Vine de otro usuario.

5. Post protegidos. Solo podrán ser visualizados por los usuarios que se siguen.

6. On the rise. Para descubrir nuevos usuarios de Vine.

Para crear una cuenta solo es necesario un correo electrónico o conectar un usuario de Twitter.

Para grabar videos se debe tocar la pantalla táctil. Al dejar el contacto con el teléfono móvil, la grabación se detiene por sí sola. Se puede seguir este procedimiento varias veces interrumpidas hasta completar los seis segundos que deben durar los vídeos como máximo.

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Las últimas actualizaciones han traído muchas herramientas a la app como grid y focus. Además, al terminar nuestro vídeo podemos compartirlo en Vine y otras redes sociales como Facebook y Twitter.

El usuario también tiene la posibilidad de agregar una descripción, ubicación y seleccionar un canal para clasificar el Vine.Los archivos pueden ser insertados en blogs o páginas web, así como enviados por email.

¿Cómo invertimos nuestro tiempo en Internet?

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Como cita este domingo El País Semanal, un reciente informe realizado por Telefónica confirma que 18,6 millones de españoles se conectan diariamente a la Red y consultan su movil 110 veces al día. Este es el dispositivo preferido para engancharse a Internet hoy en día, seguido del ordenador. En el mundo existen casi tantos teléfonos móviles (6.800) como personas (7.100) y somos las mujeres las que más utilizamos las redes sociales.

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¿Qué problemas conlleva esta “pérdida” de tiempo en la Red?

Quizás no seamos del todo conscientes de ellos, pero gastar tanto tiempo en Internet, ya sea a través del dispositivo móvil como del ordenador, daña nuestra vida social. Ya no le dedicamos el mismo tiempo a los amigos, y si lo hacemos, seguro que estamos en una mesa tomando un café y hablando por Whatsapp (¿te suena la escena?). Pero además, El País Semanal señala como grandes damnificados las horas dedicadas a viajar, las actividades domésticas, el cuidado personal y el sueño. Y propone como soluciones para volver a recuperar este tiempo ponerse un horario para conectarse a Internet y dejar el tiempo libre para realizar otro tipo de actividades, aceptar que todos los e-mails o Whatsapps no se pueden contestar en el segundo, desconectar las notificaciones innecesarias, salir a dar un paseo y olvidar el teléfono en casa y relativizar, porque, al fin y al cabo, es sólo Internet.

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Una encuesta del investigador Scott Wallsten para el Technology Policy Institute en Whashington DC, también citada en el artículo de El País Semanal, calculó los minutos que quitamos a la vida analógica para pasarlos a la Red y estos fueron sus resultados:

Por cada 10 minutos en Internet, dejamos de socializar 32,4 segundos en la vida offline; robamos 2,9 minutos a otro tipo de ocio y 2,7 minutos a trabajar (en el caso de los treintañeros esta cifra alcanza los casi cuatro minutos). Además, viajamos un minuto menos, robamos 42 segundos a las actividades domésticas y dedicamos 1,2 minutos menos al cuidado personal.

Como promedio, una persona pasa 100 minutos al día en Internet sin hacer nada en concreto, perdiendo 27 minutos de trabajo diarios, 29 de vida social y 12 de sueño. Según los expertos, cada ves más gente, especialmente los jóvenes, utilizan Internet como fuente de ocio.

¿Nos está absorbiendo Internet?

Curiosidades sobre Linkedln

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Según la revista ‘Forbes‘ LinkedIn es la red social de trabajo por excelencia. En ella, millones de profesionales de todos los sectores buscan empleo, comparten sus conocimientos, o simplemente, hacen amigos que comparten sus mismas inquietudes.

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Aunque en la actualidad esta plataforma es considerada una red social, en un principio se lanzó únicamente para el mundo de los negocios. Sin embargo, Linkedln permite mucho más que eso, es una ventana abierta hacia Internet en la que dejar huella de tu presencia laboral y hacer contactos. Fue fundada en diciembre de 2002 por Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant, hoy en día ya ha alcanzado los 225 millones de usuarios.

Sus cinco curiosidades son:

1. Cuando LinkedIn decide hacerse internacional, instaura su sede europea en Londres.

2. LinkedIn, junto a Youtube, son los dos gigantes de las redes sociales con más visitas del público masculino.

3. En 2011 se convierte en la primera red social que cotiza en la bolsa de Nueva York

4. En su primer mes consiguieron 4.500 usuarios registrados.

5. Es la red social de los adultos, ya que más del 60% de los usuarios supera los 35 años.

¿Qué es un Community Manager?

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Desde hace algunos años suena fuerte dentro del entorno de la comunicación, y más de la comunicación digital, las palabras Community Manager, pero la pregunta que se hacen muchos es: ¿Qué es un Community Manager? Empresas de todos los tamaños comienzan a darse cuenta de la necesidad de contar con un profesional encargado de gestionar su marca en Internet.

Según la AERCO este profesional es :

Es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos.

David Coghlan, profesor en Trinity Collage de Dublín afirma que:

Es el arte de la gestión eficiente de la comunicación de otros online en las diferentes herramientas idóneas para el tipo de conversación que creamos conveniente con nuestros potenciales clientes (ya sea un blog, una comunidad a medida, una cuenta en Twitter, una Página de Fans en Facebook…). Es el rostro de la marca.

Por lo tanto, el Community Manager es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.

La gestión de estas marcas exigen poseer un conjunto de habilidades, técnicas y destrezas que es necesario trabajar. Un Community Manager debe tener unas cualidades intrínsecas como la empatía y una buena dosis de creatividad e ingenio que ayuden en el desarrollo de sus funciones, la formación proporciona conocimiento teórico en el diseño de estrategias, gestión de procesos y en el manejo de las herramientas 2.0 necesarias para el desarrollo de la actividad.

Por otro lado la formación por sí sola no es suficiente, la experiencia también es esencial para desarrollar adecuadamente las tareas de un Community Manager. Habrá que escalar poco a poco para obtener dicha experiencia hasta estar capacitados para manejar cuentas de gran envergadura.

Aquí les dejo Diez claves que debe cumplir todo Community Manager según Jolie O’Dell de Mashable: http://mashable.com/2010/04/13/community-manager-tips/